Versandbedingungen

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 21:00 Uhr eingehen und auf Lager sind, werden in der Regel noch am selben Tag versandt und an den Lieferdienst übergeben. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird es innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt. Obwohl wir uns um eine schnelle Lieferung bemühen, kann es gelegentlich vorkommen, dass bestimmte Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind, was zu einer längeren Lieferzeit führen kann. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich informieren.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Gratisversand.

Die Lieferung erfolgt durch den Postboten oder Paketdienst von PostNL. In der Regel erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und an den Lieferdienst übergeben wurde. Leider können wir den genauen Lieferzeitpunkt nicht garantieren.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, das ist möglich. Bitte beachten Sie: Dies ist nur nach Terminvereinbarung möglich. Wir werden Sie nach Ihrer Bestellung kontaktieren. Wählen Sie auf der Zahlungsseite die Option „Zahlung bei Abholung“. 

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten Du erwartest ein Paket, aber es wurde noch nicht geliefert. Das ist ärgerlich, aber keine Sorge. Prüfe zunächst folgende Punkte:

  1. Überprüfen Sie den Track & Trace-Code des Pakets: Überprüfen Sie Ihre Lieferung über die Track & Trace-E-Mail von PostNL.
  2. Kontrollieren Sie die Lieferadresse: Haben Sie die richtige Lieferadresse angegeben? Falls nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. 
  3. Überprüfen Sie Ihren Posteingang :

    Du hast den Zusteller verpasst? Dann schau in deinem Briefkasten nach. Der Zusteller hinterlässt nach dem ersten Zustellversuch eine Nachricht mit dem Ort, an dem du deine Bestellung abholen kannst.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei uns zahlen Sie keine Versandkosten, auch nicht bei einem Versand nach Belgien.

 Widerrufsrecht 
  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf während einer Bedenkzeit von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorausgesetzt, dass:
  • Das Produkt wurde nicht verwendet
  • der Ladepunkt ist noch nicht installiert (die Garantie beginnt nach der Installation).
  • Es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie etwa Lebensmittel oder Blumen
  • Es handelt sich nicht um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde
  • es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)
  • die gelieferte Ware noch unversiegelt ist, wenn es sich um Datenträger mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) handelt
  • bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine Reise, ein Ticket, eine Catering-Bestellung oder eine Form der Freizeitbeschäftigung
  • Bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine lose Zeitschrift oder Zeitung
  • es handelt sich nicht um eine (Bestellung zur) Notfallreparatur
  • der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

  1. Die in Absatz 1 genannte 30-tägige Bedenkzeit beginnt:

    • am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat

    • sobald der Verbraucher das erste Produkt mit einem Abonnement erhalten hat

    • sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erworben hat

    • sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet erwerben wird

  2. Der Verbraucher kann seinen Widerrufsanspruch über die E-Mail-Adresse info@slimmelaadpunt.nl geltend machen, ggf. unter Verwendung des Widerrufsformulars, das auf der Website von slimmelaadpunt.nl, slimmelaadpunt.nl, heruntergeladen werden kann.

  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung seines Widerrufsrechts an slimmelaadpunt.nl zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Erstattung der Rücksendekosten

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet er die gesamte Bestellung fristgerecht zurück, gehen die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung zu Lasten des Verbrauchers.

Recht auf Aussetzung

Sofern es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht

  1. slimmelaadpunt.nl kann von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und in diesem Fall die Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen an slimmelaadpunt.nl bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheiten geleistet.

  2. Das Zurückbehaltungsrecht besteht auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde gegenüber slimmelaadpunt.nl noch Zahlungen schuldet.

  3. slimmelaadpunt.nl haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Siedlung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Forderung gegenüber slimmelaadpunt.nl mit einer Forderung gegenüber slimmelaadpunt.nl aufzurechnen.

Eigentumsvorbehalt

  1. slimmelaadpunt.nl bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde seinen gesamten Zahlungsverpflichtungen gegenüber slimmelaadpunt.nl, einschließlich Ansprüchen wegen Nichterfüllung des Vertrags, vollständig nachgekommen ist.

  2. Bis dahin kann slimmelaadpunt.nl jederzeit von seinem Eigentumsvorbehaltsrecht Gebrauch machen und die Artikel zurücknehmen.

  3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden ist ihm eine Verpfändung, Veräußerung, Veräußerung oder sonstige sonstige Belastung der Produkte nicht gestattet.

  4. Falls slimmelaadpunt.nl seinen Eigentumsvorbehalt geltend macht, gilt der Vertrag als aufgelöst und slimmelaadpunt.nl ist berechtigt, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

Lieferzeit

  1. Die von slimmelaadpunt.nl angegebenen Lieferzeiten (an Werktagen vor 21:00 Uhr bestellt, heute versendet) sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zur Stornierung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart. 

  2. Die Lieferzeit beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische Bestätigung) von slimmelaadpunt.nl erhalten hat.

  3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden weder zu einer Entschädigung noch zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, dass slimmelaadpunt.nl nach schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb von 14 Tagen liefern kann oder die Parteien etwas anderes vereinbart haben.

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Auslieferung der von ihm bestellten Produkte termingerecht erfolgen kann.

Lieferung und Gefahrenübergang

Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder der Wertminderung eines gekauften Artikels geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem der Artikel in den Besitz des Kunden gelangt.

Verpackung und Versand

  1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vor Erhalt des Produkts vom Spediteur oder Zusteller vermerken lassen. Andernfalls kann slimmelaadpunt.nl nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden.

  2. Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst organisiert, muss er sichtbare Schäden an Produkten oder Verpackungen vor dem Transport an slimmelaadpunt.nl melden. Andernfalls kann slimmelaadpunt.nl nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden.

Lagerung

  1. Erhält der Kunde bestellte Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin, trägt dieser das alleinige Risiko etwaiger Qualitätseinbußen.

  2. Eventuelle Mehrkosten durch verspätete oder vorzeitige Abholung der Ware gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

Montage und Installation

Obwohl slimmelaadpunt.nl alle Anstrengungen unternimmt, um alle Montage- und/oder Installationsarbeiten so gut wie möglich auszuführen, übernimmt sie hierfür keine Verantwortung, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Garantie

  1. Die Produktgarantie bezieht sich ausschließlich auf Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind.
  2. Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Veränderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Behandlung durch den Kunden zurückzuführen sind, oder wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig ermittelt werden kann.
  3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in den Besitz des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt im Auftrag des Kunden in Empfang nimmt.

Tauschen

  1. Der Umtausch gekaufter Artikel ist nur unter folgenden Voraussetzungen möglich:

  • Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung möglich

  • Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgegeben.

  • Das Produkt wurde noch nicht verwendet

  1. Reduzierte Artikel, nicht haltbare Artikel wie z.B. Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Haftungsausschluss

Der Kunde stellt slimmelaadpunt.nl von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von slimmelaadpunt.nl gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Beschwerden

  1. Der Kunde muss ein von slimmelaadpunt.nl geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel prüfen.

  2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung nicht das erfüllt, was der Kunde vernünftigerweise vom Vertrag erwarten konnte, muss der Kunde slimmelaadpunt.nl so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Mängel, darüber informieren.

  3. Etwaige Mängel sind vom Verbraucher innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gegenüber slimmelaadpunt.nl zu melden.

  4. Der Kunde muss den Mangel so detailliert wie möglich beschreiben, damit slimmelaadpunt.nl angemessen reagieren kann.

  5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.

  6. Bezieht sich eine Beschwerde auf laufende Arbeiten, führt dies in keinem Fall dazu, dass slimmelaadpunt.nl zur Ausführung anderer als der vereinbarten Arbeiten verpflichtet ist.

Mahnung

  1. Der Kunde muss slimmelaadpunt.nl über jede Inverzugsetzung schriftlich informieren.

  2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass eine Mahnung tatsächlich (rechtzeitig) bei slimmelaadpunt.nl eingeht.

Gesamthaftung des Kunden

Wenn slimmelaadpunt.nl einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die er slimmelaadpunt.nl im Rahmen dieses Vertrags schuldet.

Haftung slimmelaadpunt.nl

  1. slimmelaadpunt.nl haftet für Schäden, die dem Kunden entstehen, nur, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.

  2. Wenn slimmelaadpunt.nl für Schäden haftbar ist, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus der Erfüllung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

  3. slimmelaadpunt.nl haftet niemals für indirekte Schäden, wie etwa Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden bei Dritten.

  4. Falls slimmelaadpunt.nl haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und falls der Schadensbetrag nicht (vollständig) von einer Versicherungsgesellschaft ausgezahlt wird, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.

  5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog haben lediglich Richt- und Annäherungscharakter und können keinen Anlass zu einer Entschädigung und/oder einer (teilweisen) Kündigung des Vertrags und/oder einer Aussetzung irgendeiner Verpflichtung geben.

Verfallsdatum

Jeglicher Anspruch des Kunden auf Entschädigung gegenüber slimmelaadpunt.nl erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt entsteht. Die Bestimmungen von Artikel 6:89 BW werden hierdurch nicht ausgeschlossen.

Widerrufsrecht

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn slimmelaadpunt.nl seine Pflichten schuldhaft verletzt, es sei denn, dass diese Verletzung aufgrund ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung nicht zur Kündigung berechtigt.

  2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen durch slimmelaadpunt.nl dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem slimmelaadpunt.nl in Verzug geraten ist.

  3. slimmelaadpunt.nl hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn slimmelaadpunt.nl von Umständen Kenntnis erlangt, die Anlass zu der Annahme geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann.

Höhere Gewalt

  1. Ergänzend zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann eine Nichterfüllung jeglicher Verpflichtung von slimmelaadpunt.nl gegenüber dem Kunden nicht auf eine Situation zurückgeführt werden, die außerhalb der Kontrolle von slimmelaadpunt.nl liegt und durch die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder durch die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen von slimmelaadpunt.nl vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.

  2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt gehören auch – jedoch ohne darauf beschränkt zu sein –: Ausnahmezustände (wie etwa Bürgerkrieg, Aufstände, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Zahlungsverzug und höhere Gewalt bei Lieferanten, Zustellern oder sonstigen Dritten; unerwartete Strom-, Strom-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Witterungsbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.

  3. Wenn ein Fall höherer Gewalt eintritt, aufgrund dessen slimmelaadpunt.nl eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis slimmelaadpunt.nl ihnen wieder nachkommen kann.

  4. Ab dem Zeitpunkt, an dem ein Fall höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, kann jede Partei den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.

  5. Im Falle höherer Gewalt ist slimmelaadpunt.nl nicht zu irgendeinem (Schadens-)Ersatz verpflichtet, auch wenn slimmelaadpunt.nl aufgrund der höheren Gewalt einen Vorteil erlangt.

Änderung der Vereinbarung

Erscheint nach Abschluss des Vertrages zur Durchführung eine Änderung oder Ergänzung seines Inhalts erforderlich, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.

Änderung der Lieferbedingungen

  1. slimmelaadpunt.nl ist berechtigt, diese Lieferbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.

  2. Kleinere Änderungen können jederzeit vorgenommen werden.

  3. slimmelaadpunt.nl bespricht wesentliche inhaltliche Änderungen möglichst im Voraus mit dem Kunden.

  4. Im Falle einer wesentlichen Änderung der Lieferbedingungen ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Übertragung von Rechten

  1. Kundenrechte aus einem Vertrag zwischen den Parteien dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von slimmelaadpunt.nl nicht an Dritte übertragen werden.

  2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

  1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Lieferbedingungen nichtig oder anfechtbar sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Lieferbedingungen hiervon unberührt.

  2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was slimmelaadpunt.nl bei der Erstellung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Auf diese Lieferbedingungen und alle Vereinbarungen zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

  2. Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen den Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht im Bezirk zuständig, in dem slimmelaadpunt.nl seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Geltung der Lieferbedingungen

Diese Lieferbedingungen gelten ab dem 22.03.2023.

Kontaktinformationen

E-Mail: info@slimmelaadpunt.nl

Telefon : +31 85 760 49 25

Adresse: Sergeant 48, 4208 AK Gorinchem, Niederlande 

KVK: 86584596

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004309060B06

Erreichbar an Wochentagen von 08:30 bis 17:00 Uhr