Versandbedingungen

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 21:00 Uhr eingehen und vorrätig sind, werden in der Regel noch am selben Tag versandt und an den Lieferdienst übergeben. Sollte das Produkt nicht vorrätig sein, erfolgt der Versand innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Obwohl wir uns um eine schnelle Lieferung bemühen, kann es gelegentlich vorkommen, dass bestimmte Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind, was zu einer längeren Lieferzeit führen kann. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich informieren.

Alle aufgeführten Preise verstehen sich inklusive kostenlosem Versand.

Die Lieferung erfolgt durch den PostNL-Zusteller oder Paketdienst. Die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und an den Lieferdienst übergeben wurde. Leider können wir den genauen Lieferzeitpunkt nicht garantieren.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, das ist möglich. Bitte beachten Sie: Dies ist nur nach Vereinbarung möglich. Wir kontaktieren Sie nach Ihrer Bestellung. Wählen Sie auf der Zahlungsseite die Option „Zahlung bei Abholung“. 

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Du erwartest ein Paket, aber es wurde noch nicht geliefert. Das ist ärgerlich, aber keine Sorge. Überprüfe zunächst folgende Punkte:

  1. Überprüfen Sie den Track & Trace-Code des Pakets: Überprüfen Sie Ihre Lieferung über die Track & Trace-E-Mail von PostNL.
  2. Überprüfen Sie die Lieferadresse: Haben Sie die richtige Lieferadresse angegeben? Falls nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. 
  3. Überprüfen Sie Ihren Briefkasten :

    Hast du den Zusteller verpasst? Dann schau doch mal in deinen Briefkasten. Der Zusteller hinterlässt nach dem ersten Zustellversuch eine Nachricht mit dem Ort, an dem du deine Bestellung abholen kannst.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei uns zahlen Sie keine Versandkosten, auch nicht bei einem Versand nach Belgien.

 Widerrufsrecht 

  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Widerrufsfrist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern:
  • Das Produkt wurde nicht verwendet
  • der Ladepunkt noch nicht installiert ist (die Garantie beginnt nach der Installation).
  • Es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie beispielsweise Lebensmittel oder Blumen
  • Es handelt sich nicht um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde
  • es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Bademode usw.)
  • die gelieferte Ware noch versiegelt ist, wenn es sich um Datenträger mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) handelt
  • bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine Reise, ein Ticket, eine Catering-Bestellung oder eine Form der Freizeitbeschäftigung
  • das Produkt ist keine lose Zeitschrift oder lose Zeitung
  • es sich nicht um eine (Bestellung zur) Notfallreparatur handelt
  • der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

  1. Die in Absatz 1 genannte 30-tägige Bedenkzeit beginnt:

    • am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat

    • sobald der Verbraucher das erste Produkt mit einem Abonnement erhalten hat

    • sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erworben hat

    • Sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet erwerben wird

  2. Der Verbraucher kann seinen Widerrufsanspruch über info@slimmelaadpunt.nl geltend machen, gegebenenfalls unter Verwendung des Widerrufsformulars, das von der Website von slimmelaadpunt.nl heruntergeladen werden kann.

  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung seines Widerrufsrechts an slimmelaadpunt.nl zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Erstattung der Rücksendekosten

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet er die gesamte Bestellung fristgerecht zurück, gehen die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung zu Lasten des Verbrauchers.

Recht auf Aussetzung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht

  1. slimmelaadpunt.nl kann von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und in diesem Fall die Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen an slimmelaadpunt.nl bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat ausreichende Sicherheiten für diese Kosten geleistet.

  2. Das Zurückbehaltungsrecht besteht auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde gegenüber slimmelaadpunt.nl noch Zahlungen schuldet.

  3. slimmelaadpunt.nl haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Siedlung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Forderung gegenüber slimmelaadpunt.nl mit einer Forderung gegenüber slimmelaadpunt.nl aufzurechnen.

Eigentumsvorbehalt

  1. slimmelaadpunt.nl bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde seinen gesamten Zahlungsverpflichtungen gegenüber slimmelaadpunt.nl, einschließlich Ansprüchen wegen Nichterfüllung des Vertrags, vollständig nachgekommen ist.

  2. Bis dahin kann slimmelaadpunt.nl jederzeit von seinem Eigentumsvorbehaltsrecht Gebrauch machen und die Artikel zurücknehmen.

  3. Vor dem Eigentumsübergang auf den Kunden ist ihm eine Verpfändung, Veräußerung, Veräußerung oder sonstige Belastung der Produkte nicht gestattet.

  4. Wenn slimmelaadpunt.nl seinen Eigentumsvorbehalt geltend macht, gilt der Vertrag als aufgelöst und slimmelaadpunt.nl ist berechtigt, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

Lieferzeit

  1. Die von slimmelaadpunt.nl angegebenen Lieferzeiten für Bestellungen an Werktagen vor 21:00 Uhr, die heute versendet werden, sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zur Stornierung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart. 

  2. Die Lieferzeit beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische Bestätigung) von slimmelaadpunt.nl erhalten hat.

  3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden weder zu einer Entschädigung noch zur Kündigung des Vertrags, es sei denn, slimmelaadpunt.nl kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Auslieferung der von ihm bestellten Produkte termingerecht erfolgen kann.

Lieferung und Gefahrenübergang

Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder der Wertminderung eines gekauften Artikels geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem der Artikel in den Besitz des Kunden gelangt.

Verpackung und Versand

  1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts eine entsprechende Notiz vom Spediteur oder Lieferboten machen lassen. Andernfalls kann slimmelaadpunt.nl nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden.

  2. Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst organisiert, muss er etwaige sichtbare Schäden an Produkten oder Verpackungen vor dem Transport slimmelaadpunt.nl melden, andernfalls kann slimmelaadpunt.nl nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.


Lagerung

  1. Erhält der Kunde bestellte Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin, trägt dieser das alleinige Risiko etwaiger Qualitätseinbußen.

  2. Eventuelle Mehrkosten, die durch eine vorzeitige oder verspätete Abholung der Ware entstehen, gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

Montage und Installation

Obwohl slimmelaadpunt.nl alle Anstrengungen unternimmt, um alle Montage- und/oder Installationsarbeiten so gut wie möglich durchzuführen, übernimmt sie hierfür keine Verantwortung, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Garantie

  1. Die Garantie für Produkte bezieht sich ausschließlich auf Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind.
  2. Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Veränderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind oder wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig ermittelt werden kann.
  3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in den Besitz des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt im Namen des Kunden in Empfang nimmt.

Tauschen

  1. Der Umtausch gekaufter Artikel ist nur unter folgenden Voraussetzungen möglich:

  • Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung möglich

  • Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgegeben.

  • das Produkt wurde noch nicht verwendet

  1. Reduzierte Artikel, Verbrauchsartikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.


Haftungsausschluss

Der Kunde stellt slimmelaadpunt.nl von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von slimmelaadpunt.nl gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Beschwerden

  1. Der Kunde muss ein von slimmelaadpunt.nl geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel prüfen.

  2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung nicht den Erwartungen entspricht, die der Kunde vernünftigerweise im Rahmen des Vertrags erfüllen konnte, muss der Kunde slimmelaadpunt.nl so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Mängel, darüber informieren.

  3. Verbraucher müssen slimmelaadpunt.nl etwaige Mängel innerhalb von 2 Monaten nach deren Entdeckung melden.

  4. Der Kunde muss den Mangel so detailliert wie möglich beschreiben, damit slimmelaadpunt.nl angemessen reagieren kann.

  5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.

  6. Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass slimmelaadpunt.nl zur Ausführung anderer als der vereinbarten Arbeiten verpflichtet ist.

Mahnung

  1. Der Kunde muss slimmelaadpunt.nl über jede Inverzugsetzung schriftlich informieren.

  2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass eine Mahnung tatsächlich (rechtzeitig) bei slimmelaadpunt.nl eingeht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Wenn slimmelaadpunt.nl einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die er slimmelaadpunt.nl im Rahmen dieses Vertrags schuldet.

Haftung slimmelaadpunt.nl

  1. smartwallboxshop.com haftet für Schäden des Kunden nur, wenn und soweit diese durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.

  2. Wenn smartwallboxshop.com für Schäden haftbar ist, ist die Haftung nur für direkte Schäden beschränkt, die sich aus der Erfüllung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

  3. smartwallboxshop.com haftet niemals für indirekte Schäden, wie etwa Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder Schäden Dritter.

  4. Falls smartwallboxshop.com haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und falls der Schadensbetrag nicht (vollständig) von einer Versicherungsgesellschaft ausgezahlt wird, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.

  5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog haben lediglich indikativen und annähernden Charakter und können keinen Grund für eine Entschädigung und/oder (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder Aussetzung irgendeiner Verpflichtung darstellen.

Verfallsdatum

Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegenüber smartwallboxshop.com erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt entsteht. Die Bestimmungen von Artikel 6:89 BW bleiben hiervon unberührt.

Widerrufsrecht

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn slimmelaadpunt.nl seine Pflichten schuldhaft verletzt, es sei denn, dass diese Verletzung aufgrund ihrer besonderen Art oder geringfügigen Bedeutung keine Kündigung rechtfertigt.

  2. Wenn slimmelaadpunt.nl die Erfüllung seiner Verpflichtungen dauerhaft oder vorübergehend nicht möglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem slimmelaadpunt.nl in Verzug geraten ist.

  3. slimmelaadpunt.nl ist berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn slimmelaadpunt.nl von Umständen Kenntnis erlangt, die Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann.

Höhere Gewalt

  1. Ergänzend zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann slimmelaadpunt.nl eine Nichterfüllung jeglicher Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht zugeschrieben werden, wenn dies in einer Situation außerhalb der Kontrolle von slimmelaadpunt.nl liegt und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden dadurch ganz oder teilweise verhindert wird oder die Erfüllung ihrer Verpflichtungen von slimmelaadpunt.nl vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.

  2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt zählen auch – jedoch nicht ausschließlich – Ausnahmezustände (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Zahlungsverzug und höhere Gewalt bei Lieferanten, Zustellern oder sonstigen Dritten; unerwartete Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.

  3. Wenn ein Fall höherer Gewalt eintritt, aufgrund dessen slimmelaadpunt.nl eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis slimmelaadpunt.nl ihnen wieder nachkommen kann.

  4. Ab dem Zeitpunkt, an dem ein Fall höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, kann jede Partei den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.

  5. Im Falle höherer Gewalt ist slimmelaadpunt.nl nicht zu irgendeinem (Schadens-)Ersatz verpflichtet, auch wenn slimmelaadpunt.nl aufgrund der höheren Gewalt einen Vorteil erlangt.

Änderung der Vereinbarung

Erscheint nach Abschluss des Vertrages zur Durchführung eine Änderung oder Ergänzung seines Inhalts erforderlich, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Abstimmung entsprechend anpassen.

Änderung der Lieferbedingungen

  1. smartwallboxshop.com ist berechtigt, diese Lieferbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.

  2. Kleinere Änderungen können jederzeit vorgenommen werden.

  3. Wesentliche inhaltliche Änderungen wird smartwallboxshop.com möglichst vorab mit dem Kunden besprechen.

  4. Im Falle einer wesentlichen Änderung der Lieferbedingungen ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Übertragung von Rechten

  1. Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von slimmelaadpunt.nl nicht an Dritte übertragen werden.

  2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

  1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Lieferbedingungen nichtig oder anfechtbar sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Lieferbedingungen hiervon unberührt.

  2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was slimmelaadpunt.nl bei der Erstellung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Auf diese Lieferbedingungen und alle Vereinbarungen zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

  2. Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen den Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht im Bezirk zuständig, in dem slimmelaadpunt.nl seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Geltung der Lieferbedingungen

Diese Lieferbedingungen gelten ab dem 22. März 2023.

Kontaktinformationen

E-Mail: info@smartwallboxshop.com

Telefon : +31 85 760 49 25

Adresse: Sergeant 48, 4208 AK Gorinchem, Niederlande 

KVK: 86584596

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004309060B06

Verfügbar an Wochentagen von 08:30 bis 17:00 Uhr